Sitemizden sipariş etmiş olduğumuz malı teslim aldığınız tarihten itibaren ondört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkının istisnaları kapsamına girmiyor ise bu Sözleşme’den cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma hakkı kullanımı mümkün olan hallerde, cayma süresi içinde Mal’ı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği sorumludur. Buna göre, cayma tarihine kadarki süreçte Mal’ın kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa cayma hakkınızı kaybedebilirsiniz.
Cayma hakkı bulunan hallerde cayma hakkını kullandığına dair açık bir bildirimi yasal 14 günlük süre içinde tarafımıza info@teoshome.com eposta adresine veya satıcı adresi olan Başak Center Başak Mah. Ertuğrulgazi Cad No:49 K.1, D:61, 34490 Başakşehir/İstanbul adresine mümkün olduğunca detaylı bildirimde bulunması olması yeterlidir.
Söz konusu hakkın 14 günlük süresi içerisinde kullanılması durumunda, ürünün en fazla on (10) gün içerisinde, adresimize gönderilmesi zorunludur.
Cayma hakını kullanan kargo bedelini de ödeyerek iade işlemlerini tamamlayacaktır. İade işleminde ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir; tarafınıza teslim edilen fatura aslının iadesi zorunludur. Faturası kurumlar (tüzel kişiler) adına düzenlenen sipariş iadeleri, İade Faturası kesilmediği takdirde kabul edilemeyecektir.
Yukarıda belirtilen gereklerin yerine getirilmesinden sonra cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Mal bedeli ve varsa teslim masrafları satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade edilir.
Cayma süresi sonrasındaki kanuni hakları/sorumlulukları ile SATICI’nın TÜKETİCİ’den olan, ödül puanlarına, hediye çeklerine ve bedelsiz imkanlara ilişkin bulunanları da kapsamak üzere akdi ve kanuni tahsil/mahsup hakları dahil hak ve yükümlülükleri ayrıca mevcut ve geçerlidir.
CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Özel tasarım duvar kağıtlarında cayma hakkı yoktur.
Ambalajı bozulmamış ve doğru iade edilmiş her üründe 14 gün içerisinde cayma hakkı kullanılabilir.